Política de envio

Informações detalhadas sobre envios, prazos, métodos e privacidade das encomendas.

Área de Entrega

A Tabu Eros realiza envios para Portugal Continental, Açores, Madeira, Espanha Continental e Ilhas Espanholas. Não efetuamos envios para fora da União Europeia.

Privacidade e Discrição

Garantimos total confidencialidade em todas as encomendas. Os produtos são enviados em embalagens neutras, sem logótipos, referências à loja ou qualquer indicação do conteúdo.

O remetente indicado na etiqueta é identificado como PC INFORMATICA, sem qualquer associação a produtos eróticos. As transportadoras não têm conhecimento do conteúdo da encomenda.

Processamento das Encomendas

Encomendas realizadas em dias úteis até às 14h são processadas e expedidas no próprio dia, desde que todos os produtos estejam disponíveis em stock.

Encomendas realizadas após as 14h, à sexta-feira após o horário de recolha ou durante o fim de semana, são processadas no próximo dia útil.

Prazos de Entrega

  • Prazo normal de entrega: 1 dia útil após expedição
  • Prazo máximo estimado: até 2 dias úteis, dependendo da logística da transportadora
  • As entregas são efetuadas apenas em dias úteis

Métodos de Entrega

  • Entrega ao domicílio
  • Levantamento num Ponto Pickup DPD
  • As transportadoras podem solicitar assinatura ou verificação no momento da entrega

Custos de Envio

  • Encomendas até 39,98€: 3,50€
  • Encomendas iguais ou superiores a 39,99€: Envio gratuito

Devoluções e Impacto nos Portes Gratuitos

Em caso de devolução total ou parcial de uma encomenda que tenha beneficiado de envio gratuito, o valor correspondente aos portes (5,50€) será deduzido no montante a reembolsar. O cliente suporta igualmente os custos de devolução.

Responsabilidade por Atrasos

A Tabu Eros não se responsabiliza por atrasos causados por greves, condições meteorológicas adversas, incidentes logísticos da transportadora ou períodos de elevado volume de envios (ex.: campanhas promocionais).

Informação Importante

O cliente deve garantir que a morada fornecida está correta e que existe disponibilidade para receção durante o horário normal de distribuição. Atrasos ou reentregas devido a dados incorretos ou ausência são da responsabilidade do cliente.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com envios ou entregas, podes contactar-nos através de:

📩 Email: loja@tabueros.com